Условия возврата товара.
Согласно ст. 28 Закона РБ «О защите прав потребителей» покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему товара, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование Покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке. Если упаковка вскрыта, повреждена, такой ламинат не подлежит возврату.
При возврате товара покупателем его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон. При возврате товаров, расчет за которые производился с использованием банковской карточки, Покупатель обязан предъявить продавцу именно эту карточку для возврата на нее денежных средств.
При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе требовать от потребителя предъявления документа, удостоверяющего личность, за исключением случая, если при заключении договора использовались данные документа, удостоверяющего личность потребителя.
Если ламинат купили в интернет-магазине
Вернуть качественный ламинат, который Вы приобрели в интернет-магазине, можно в течение 7 дней после передачи. Условием для возврата ламината надлежащего качества привезенного на заказ, будет сохранение товарного вида, потребительских свойств напольного покрытия. Если в момент доставки Вам не была предоставлена информация в письменной форме о порядке и сроках возврата товара, срок возврата ламината увеличивается до 3 месяцев.